Как сделать заказ

Схема оформления заказа:

  • Выберите интересующий вас товар, нажав кнопку "в корзину". 
  • Выберите удобный способ доставки.
  • Выберите удобный способ оплаты.
  • Проверьте правильность данных и нажмите "Подтвердить заказ". 

Что дальше?

  • После оформления заказа вам придет подтверждение на e-mail c номером заказа и его составом. Это означает, что ваш заказ принят в работу! 
  • Если вы выбрали предоплату. Оплатите заказ по реквизитам в квитанции или QR-коду от нас (придут вам на электронную почту сразу после оформления заказа) и пришлите нам по электронной почте сообщение об оплате.
  • Если вы выбрали оплату при получении товара (наложенный платеж). Мы отправляем вам заказ и присылаем на электронную почту уведомление с контрольным номером отправки, по которому вы сможете отслеживать прохождение своего заказа.
  • Если в процессе возникли какие-либо сложности с оформлением заказа, звоните нам по телефону  или пишите на электронную почту  

Некоторые рекомендации при оформлении заказов (или на что стоит обратить внимание):

  • Если вы хотите получить заказанные товары, не выходя из дома, выберите при оформлении заказа «Доставку курьером». В графе "примечания" укажите удобный интервал времени для приезда курьера, мы передадим эту информацию в транспортную компанию.
  • Обратите внимание, что выгоднее оформлять заказ по предоплате, т.е. когда вы оплачиваете заказ до его получения. Это связано с тем, что при таком способе оплаты отсутствуют некоторые банковские комиссии по обработке платежей. Точную стоимость вашей экономии вы сможете увидеть при оформлении заказа поиграв с комбинациями "доставка-оплата".
  • Примерные сроки доставки для вашего города вы увидите в корзине при оформлении заказа. Стоит помнить о том, что это ориентировочные сроки доставки, т.к. в процессе транспортировки могут возникать разные форс-мажорные задержки.
  • Пожалуйста, обратите внимание на то, что заказы новых покупателей (когда это ваш первый заказ на нашем сайте) суммой менее 500 рублей высылаются только по предоплате!
  • Товар не резервируется за вами до момента оформления покупки! Многие товары, представленные в нашем магазине, являются уникальными и доступны в единственном экземпляре. Если вы просто добавите товары в корзину без оформления заказа, их может приобрести другой покупатель, выполнив все необходимые действия для завершения покупки.

Про возврат товара:

Мы ценим наших клиентов и стремимся к долгосрочным и доверительным отношениям, поэтому подбираем и предлагаем вам только качественные и проверенные товары. Однако мы понимаем, что могут возникнуть ситуации, когда товар вам может не подойти, и в этом случае мы даем возможность вернуть его в течение 14 дней с момента получения.

Чтобы оформить возврат:

  • Напишите нам на почту  письмо. В этом письме сообщите номер заказа и причину его возврата.
  • Не используйте товар и не отрывайте ярлычки, чтобы сохранить его товарный вид (это касается только новых товаров).

Мы отвечаем на заявки в течении одного-трех рабочих дней. Возврат осуществляется Почтой России или курьерской компанией СДЭК.


Желаем вам приятных покупок!